主要從“非連續(xù)性”和“消費(fèi)升級”兩方面切入。之前我一直在談轉(zhuǎn)型,當(dāng)然也包括本文。在這個過程中很多人提醒我,轉(zhuǎn)型是偽命題,傳統(tǒng)企業(yè)是不可能轉(zhuǎn)型的。我一直不認(rèn)可這個觀點,據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大約有30萬家圖文快印門店和10萬家印刷廠,我相信其中一定有些企業(yè)正在不斷探索和嘗試,在這樣一個轉(zhuǎn)型的大背景下,不久的將來他們一定會有所突破。
迎接轉(zhuǎn)型機(jī)會
眾所周知,在去產(chǎn)能和結(jié)構(gòu)調(diào)整的大背景下,傳統(tǒng)企業(yè)都將面臨著轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。但實際上有很多傳統(tǒng)印企難以實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級,還越轉(zhuǎn)越失利。當(dāng)然我也聽過有企業(yè)經(jīng)營者大言不慚地說“我要是柯達(dá)、諾基亞、雅虎、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品等公司的CEO,我會如何如何……”但在我看來,無論誰在任,可能情況并不一定比現(xiàn)在好;蛟S你只知道柯達(dá)錯過了數(shù)碼業(yè)務(wù),殊不知他在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域的研發(fā)投入巨大。只是在很長一段時間里,膠片業(yè)務(wù)賺錢太容易,數(shù)碼業(yè)務(wù)的收入微乎其微。這就好像你已經(jīng)是一家大型快印店了,且日營業(yè)額高達(dá)幾萬元,而你也知道可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去接單,并且你也嘗試了,但網(wǎng)上接單的日營業(yè)額只有幾百、幾千,不重視網(wǎng)上業(yè)務(wù)也是情理之中。
此外,還要注意一點,在企業(yè)經(jīng)營中我們已經(jīng)積攢了一套經(jīng)驗和方法,并不斷被驗證,但當(dāng)某個參數(shù)發(fā)生變化,我們該如何應(yīng)對?這一問題我百思不得其解,直到去年聽到“非連續(xù)性”才豁然開朗。人們習(xí)慣于歸納總結(jié)規(guī)律,但世界是非連續(xù)性的,過去的經(jīng)驗不一定能指導(dǎo)未來。很多人會有錯覺,一些大企業(yè)之前做得好好的,在大背景改變后這些大企業(yè)并不具備競爭力,而是那些能夠理解非連續(xù)性,利用快速決策、快速迭代、小步快跑的企業(yè),才能抓住機(jī)遇。
消費(fèi)升級帶動產(chǎn)品升級
在探討完非連續(xù)性問題后,我們聊聊消費(fèi)升級。有數(shù)據(jù)表明,近一段時間方便面、啤酒、口香糖等產(chǎn)品銷量持續(xù)走低,而有機(jī)食品、黑啤、化妝品等銷量持續(xù)增長。或許大家不知道,在報紙雜志、名片、單頁、標(biāo)書、菜譜等印刷品需求萎縮的同時,電子文件設(shè)計、特種紙名片、宣傳用紙巾、企業(yè)LOGO紙杯的需求卻在大幅增長。過去幾十年,我國已經(jīng)從一個物質(zhì)貧乏的國度,進(jìn)入到幾乎全產(chǎn)業(yè)鏈過剩的時代,而很多商家還處于一昧地追求低成本與廉價,滿大街都在比拼價格,到處都是29元、19元,甚至9.9元包郵的照片書,但在這樣一個消費(fèi)升級的大背景下值得大家深思,我們該如何做才能從“中國制造”邁向“中國智造”。
基于上文我對非連續(xù)性的理解,個人認(rèn)為國內(nèi)海量的圖文快印店蘊(yùn)藏著巨大的轉(zhuǎn)型機(jī)會,分享兩家我最近走訪的企業(yè),第一家是印娃,地處北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街,緊鄰3W咖啡,進(jìn)門你會發(fā)現(xiàn)一臺類似于ATM機(jī)的自助打印設(shè)備,你可以坐在3W咖啡館里談合同、改方案,敲定好后只要發(fā)個消息就可以把文件發(fā)送到旁邊的打印機(jī)上。第二家叫微店,他們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)大量的圖文店產(chǎn)品有限,供應(yīng)鏈貧乏,所以他們想開展行業(yè)B2B項目,為門店提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)識牌展具。
談到這,我想總結(jié)下未來傳統(tǒng)印企及快印店的轉(zhuǎn)型方向,不可否認(rèn),你可以以一技之長打造優(yōu)勢單品爆款,再拓展行業(yè)內(nèi)外合作伙伴匯集規(guī)模效應(yīng);也可以服務(wù)細(xì)分客戶,滿足其場景化需求。當(dāng)然,我們也不可否認(rèn)轉(zhuǎn)型的過程會很艱辛,但希望你能用精益創(chuàng)新的思維、快速迭代的試錯找到突破口。